POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – LE VIN ET LA DONNÉE

Minimisation : collecte limitée aux besoins de vente, livraison, paiement, lutte contre la fraude et qualité de service.

Données de compte : nom, adresses, historique, préférences – pour un achat rapide et un suivi simplifié.

Paiement sécurisé : traité par un tiers certifié. Nous ne stockons pas les données bancaires sensibles (numéro, cryptogramme).

Livraison : adresse et téléphone partagés avec le transporteur, uniquement pour la distribution.

Assistance client : accès possible à l’historique, au statut de livraison et aux retours pour une résolution rapide.

Sécurité technique : chiffrement des flux, protection des accès, sauvegardes, monitoring.

Sécurité organisationnelle : accès restreint selon les rôles, procédures d’incident, formations.

Cookies : essentiels (panier, authentification) obligatoires ; optionnels (mesure, personnalisation) avec consentement.

Durée de conservation : proportionnée à l’utilisation et aux contraintes légales, puis suppression ou anonymisation.

Droits des clients : accès, rectification, suppression, avec vérification d’identité.